Chính sách bảo mật
Thu thập, lưu trữ, xử lý và chia sẻ dữ liệu cá nhân. Bao gồm email, số điện thoại, thông tin thanh toán, địa chỉ IP và lịch sử giao dịch. Giải thích quyền truy cập, sửa đổi và xóa của bạn.
LEGAL REFERENCE
Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu tài khoản và thông tin thanh toán của bạn
Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay...
Mã hóa điểm cuối đến điểm cuối cho mọi phiênLưu trữ dữ liệu thanh toán riêng biệt khỏi hồ sơ trò chơiTuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu địa phương tại Việt Nam
Những gì chúng tôi thu thập và lý do chúng tôi giữ nó
Khi bạn đăng ký tài khoản 88w, chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán bạn cung cấp cho MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi sử dụng dữ liệu này để xác minh danh tính của bạn, xử lý tiền gửi và rút tiền, và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa
tiền nơi pháp luật địa phương cho phép. Nhật ký phiên ghi lại thời gian bạn đăng nhập, địa chỉ IP và loại thiết bị để ngăn chặn truy cập trái phép. Chúng tôi không bao giờ bán thông tin của bạn cho bên thứ ba. Bạn có thể yêu cầu bản sao hồ sơ của mình hoặc xóa tài khoản bất
kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với nhóm hỗ trợ qua email hoặc chat trực tiếp. Thời gian lưu giữ dữ liệu tuân theo quy định pháp luật Việt Nam về tài chính điện tử và lưu trữ hồ sơ giao dịch.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ BẢO MẬT
Liên hệ với chúng tôi về quyền riêng tư của bạn
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, sửa đổi hoặc xóa, nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ. Chúng tôi cung cấp ba kênh liên hệ để bạn có thể chọn phương thức phù hợp nhất với nhu cầu của mình.
Đội ngũ trực tuyến
Email bảo mật
Gửi yêu cầu bảo mật hoặc xóa dữ liệu tới [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc với xác nhận và các bước tiếp theo. Đính kèm ID tài khoản của bạn để xử lý nhanh hơn.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên phải bất kỳ trang nào để nói chuyện với đại diện hỗ trợ. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ cao điểm. Đội ngũ có thể truy xuất hồ sơ tài khoản của bạn trong khi trò chuyện.
Biểu mẫu yêu cầu
Điền vào biểu mẫu dữ liệu có cấu trúc trong phần Tài khoản của bạn dưới Cài đặt Quyền riêng tư. Chọn loại yêu cầu, cung cấp chi tiết và gửi. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua email ngay lập tức và cập nhật trạng thái trong bảng điều khiển.
TÍNH MINH BẠCH
Cách chúng tôi duy trì trách nhiệm giải trình về chính sách
Chúng tôi xem xét và cập nhật chính sách bảo mật này mỗi quý để phản ánh thay đổi trong luật pháp, quy trình kỹ thuật và phản hồi từ bạn. Mỗi...
Kiểm toán bảo mật
Chúng tôi thực hiện đánh giá bảo mật hàng quý với đối tác kiểm toán bên ngoài kiểm tra mã hóa, kiểm soát truy cập cơ sở dữ liệu và quy trình xử lý thanh toán. Báo cáo tóm tắt công khai trong phần Bảo mật trên trang web của chúng tôi.
Phiên bản chính sách
Mỗi bản sửa đổi nhận một số phiên bản và dấu thời gian. Bạn có thể xem lịch sử thay đổi và so sánh các bản khác nhau trong kho lưu trữ chính sách bên dưới tiêu đề này. Phiên bản hiện tại luôn được hiển thị ở đầu trang.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân của mình ở định dạng JSON hoặc CSV bất kỳ lúc nào từ bảng Cài đặt Tài khoản. Tệp bao gồm tất cả các trường hồ sơ, nhật ký giao dịch và lịch sử phiên mà chúng tôi lưu trữ.
Thông báo thay đổi
Khi chúng tôi sửa đổi cách chúng tôi xử lý dữ liệu thanh toán hoặc chia sẻ với đối tác bên thứ ba, bạn nhận được email chi tiết với liên kết đến bản so sánh trước và sau. Bạn có 14 ngày để phản đối trước khi thay đổi có hiệu lực.
Đào tạo nhân viên
Mỗi thành viên trong nhóm hỗ trợ và kỹ thuật hoàn thành khóa đào tạo bảo vệ dữ liệu hàng năm. Chúng tôi ghi lại chứng nhận và duy trì nhật ký truy cập cho bất kỳ nhân viên nào xem dữ liệu khách hàng nhạy cảm.
Xóa theo yêu cầu
Nếu bạn đóng tài khoản của mình, chúng tôi xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong vòng 30 ngày, ngoại trừ hồ sơ giao dịch mà pháp luật địa phương yêu cầu chúng tôi lưu giữ trong 5 năm. Bạn nhận được xác nhận xóa qua email.
NHẤT QUÁN CHÍNH SÁCH
Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật và các tài liệu pháp lý khác
Chúng tôi xuất bản nhiều tài liệu pháp lý và mỗi tài liệu phục vụ một mục đích riêng. Chính sách bảo mật này tập trung vào cách chúng tôi xử lý...
Điều khoản dịch vụ
Quyền và trách nhiệm tài khoản, quy tắc chơi, hành vi bị cấm và quy trình giải quyết tranh chấp. Không bao gồm chi tiết bảo vệ dữ liệu hoặc quyền riêng tư.
Chính sách cookie
Trình theo dõi trình duyệt, cookie phiên, cookie phân tích và cookie quảng cáo. Giải thích cách tắt hoặc xóa cookie. Không bao gồm dữ liệu cá nhân bạn nhập thủ công.
Quy tắc chơi
Cách hoạt động của sảnh slot, bàn trực tiếp và thị trường sportsbook. Xác suất, kết quả, số ngẫu nhiên và các giới hạn cược. Không liên quan đến quyền riêng tư hoặc lưu trữ dữ liệu.
Chính sách thanh toán
Giới hạn tiền gửi và rút tiền, thời gian xử lý, phí và phương thức xác minh. Đề cập đến MoMo, ZaloPay và VNPay nhưng không giải thích cách chúng tôi lưu trữ chi tiết thanh toán của bạn.
Quyền truy cập dữ liệu
Hướng dẫn từng bước để tải xuống, xem hoặc xóa dữ liệu tài khoản của bạn. Một tập con của chính sách bảo mật tập trung vào hành động tự phục vụ.
Lịch sử sửa đổi
Nhật ký có dấu thời gian của tất cả các thay đổi chính sách bảo mật, bao gồm ngày, phiên bản và tóm tắt những gì đã thay đổi. Giúp bạn theo dõi cách quyền riêng tư của mình phát triển theo thời gian.
TRẢI NGHIỆM THƯƠNG HIỆU
Các yếu tố định hình cách chúng tôi trình bày chính sách
Chúng tôi thiết kế bố cục chính sách của mình xung quanh khả năng đọc, tìm kiếm và hành động nhanh chóng. Mỗi phần chứa một tiêu đề...
Ngôn ngữ rõ ràng
Chúng tôi viết bằng câu ngắn, từ hàng ngày và...
Điều hướng neo
Nhấp vào bất kỳ tiêu đề phần nào để sao...
Tìm kiếm trong trang
Thanh tìm kiếm ở đầu tài liệu này lọc các...
So sánh phiên bản
Khi chúng tôi xuất bản bản sửa đổi, công cụ...
Hành động nhanh
Mỗi phần mô tả quyền của bạn bao gồm một...
Lịch sử di động
Trên điện thoại, kho lưu trữ phiên bản thu gọn...
Những gì mọi người hỏi về quyền riêng tư trên 88w
Đăng nhập vào tài khoản của bạn, mở Cài đặt, nhấp vào Quyền riêng tư và chọn Tải xuống Dữ liệu của tôi. Trong vòng vài phút, bạn sẽ nhận được tệp JSON hoặc CSV chứa hồ sơ của bạn, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay và VNPay, nhật ký phiên và cài đặt tài khoản.
Chúng tôi chia sẻ số tiền giao dịch và ID tài khoản với MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý tiền gửi và rút tiền. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc cho thuê chi tiết thanh toán của bạn cho các công ty tiếp thị hoặc quảng cáo. Đối tác thanh toán hoạt động theo chính sách riêng của họ.
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, chúng tôi xóa hồ sơ cá nhân, email và số điện thoại của bạn trong vòng 30 ngày. Hồ sơ giao dịch vẫn được giữ trong 5 năm theo yêu cầu pháp lý địa phương tại Việt Nam. Bạn nhận được email xác nhận khi quá trình xóa hoàn tất.
Chúng tôi sử dụng địa chỉ email của bạn để gửi thông báo tài khoản, cập nhật chính sách và tin tức khuyến mãi nếu bạn đã chọn tham gia. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào bằng cách nhấp vào liên kết ở cuối mỗi email hoặc tắt thông báo trong Cài đặt Tài khoản.
Tất cả thông tin cá nhân và chi tiết thanh toán được mã hóa khi lưu trữ và trong quá trình truyền. Chúng tôi sử dụng TLS 1.3 cho kết nối web và AES-256 cho cơ sở dữ liệu. Chỉ nhân viên được ủy quyền với lý do cụ thể mới có thể giải mã dữ liệu của bạn.
Bạn có thể chỉnh sửa tên, email và số điện thoại của mình bất kỳ lúc nào trong Cài đặt Tài khoản. Thay đổi có hiệu lực ngay lập tức. Nếu bạn cần cập nhật chi tiết xác minh như ngày sinh, hãy liên hệ với hỗ trợ qua chat trực tiếp với tài liệu chứng minh danh tính.
Chúng tôi hoạt động nơi pháp luật địa phương cho phép và tuân theo các quy định bảo vệ dữ liệu cá nhân của Việt Nam. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong phạm vi quyền hạn tuân thủ và duy trì nhật ký kiểm toán cho tất cả quyền truy cập vào hồ sơ nhạy cảm.